Garmin賣電擊項圈 網友罵翻急刪文

特約編譯 小陸/譯寫

8月24日,GPS大廠Garmin在臉書專頁貼出智慧寵物訓練機Delta Smart的介紹影片,開心宣布該產品即將在台上市,沒想到其中的電擊止吠功能被訓練師及愛狗人士罵翻。官方緊急於27日晚間刪文後,網友仍餘怒未息,紛紛到其他貼文酸說:「新品上市的文章怎麼刪了?」「請問這有電擊功能嗎?」「嗨,有給小孩戴的電擊版本嗎?」

Garmin刻意用「吠叫限制功能」這類話術,或宣稱是某種可調整強度等級的「警示技術」,將老產品「電擊項圈」包裝成高科技的智慧訓練機。 翻攝自PChome網路購物

這已經不是Garmin第1次因為這款電擊項圈而遭到網友撻伐,2016年Delta Smart在美國上市時,便發生過類似的臉書刪文事件。iSpeakDog創辦人崔西・庫里克(Tracy Krulik)還發動網路連署,要求Garmin移除Delta Smart的電擊功能。儘管當時有2萬多名網友參與連署,Garmin仍不予理會。

包括奧地利、丹麥、挪威、瑞典、奧地利、瑞士、斯洛維尼亞、德國英國威爾斯加拿大魁省澳洲的部分地區,都已立法禁用電擊項圈。以德國為例,其《動物保護法》就明文規定:「禁止以電擊大幅限制動物之行動,尤其是其身體動作,或迫使其移動,從而造成動物極大疼痛、苦楚或損傷。」

台灣法律雖然尚未跟上歐美先進國家,但有越來越多的飼主認知到電擊項圈的殘忍與副作用,此次Garmin刪文事件就讓我們看見了部分台灣飼主的覺醒與改變。2015年的電擊項圈虐狗疑案新北市動保處處長陳淵泉亦曾呼籲飼主勿使用電擊頸圈,如遇動物吠叫問題可尋求行為訓練師協助

飼主按說明書使用Garmin BarkLimiter電擊項圈5天後,發現家中9歲迷你雪納瑞的皮膚嚴重灼傷。飼主使用的強度等級為最低的1級。 翻攝自日本亞馬遜

事實上,Garmin銷售電擊項圈產品已有多年,2013年就曾推出1款叫BarkLimiter的止吠項圈。日本亦有賣家引進該項圈,並強調研究證實BarkLimiter對狗兒的心肺、血壓和皮膚均無不良影響,所有犬種皆可安心使用。

但諷刺的是,日本樂天亞馬遜卻有大量消費者表示自家愛犬使用Garmin的電擊項圈後,發生頸部灼傷、穿孔,甚至流膿的慘劇。BarkLimiter的「強度等級」分為7級,不少飼主只用了強度最低的1級,且遵照說明書寫的「每天不可使用逾8小時」,愛犬仍免不了皮開肉綻的命運。

日本賣家特別提醒飼主,BarkLimiter這款電擊項圈只能用於身體健康的狗兒,有心臟病、癲癇或其他重大疾病者都不可使用;美國的說明書則強調不能用於人類,但表皮厚度只有人類3分之1的狗兒,難道用起來會比較安全嗎?縱使皮肉無損,從日本飼主評價看來,亦不乏因驚嚇過度而陷入恐慌的案例。

健康的玩具貴賓犬初次配戴BarkLimiter後,突然慘叫倒地、脫糞,飼主想替愛犬取下項圈時,被驚嚇不已的狗兒狠咬。飼主使用的強度等級為最低的1級。 翻攝自日本亞馬遜

舊版的BarkLimiter也好、改良後的Delta Smart也罷,Garmin在介紹產品時均刻意避開「電擊」這個消費者熟悉的字眼。以這次的Delta Smart來說,Garmin就使用較為模稜兩可的「刺激」、「靜電」、「吠叫限制技術」等用語。

對此,KPA響片訓練師黃薇菁在臉書專頁指出:「把『電擊』2字代換成『刺激』或『靜電』並沒有改變它的本質。」她並表示:「姑且不論電擊的副作用,想要使用工具得當,人必須在行為當下即時按下按鈕,這並不是人人做得到的事。」

IAABC國際動物行為諮詢協會於2016年9月公開的聲明則提出另1個問題:「我們認為這類裝置有可能對狗造成傷害,行為諮詢師、訓練師不該推薦它,民眾也不該使用它,因為藍牙和智慧手機都有可能出現過長的等待時間。等待時間是指向系統輸入訊號和系統輸出訊號之間的延遲。」

無獨有偶,美國訓練師露絲・克里斯勒(Ruth Crisler)也發現Delta Smart的電子圍欄信號發射器(Keep Away Tag)並不像官方宣稱得那般精準。按照說明書,當發射器偵測到狗兒靠近至30~90公分處時,可以發出音頻、振動或刺激,避免狗兒翻垃圾桶或進入其他禁區;但露絲測試後發現,Delta Smart在180~360公分處就開始執行糾正。

 

又或者如上述影片所示,即使Delta Smart並未配戴在狗兒身上、現場也無狗兒吠叫,訓練機遠從480公分處就開始執行隨機式的糾正。這般不及時、不精準、不可預測,且毫無公平性的電擊,只會讓狗兒陷入混亂,又如何期待它能達到訓練效果呢?

智慧寵物訓練機Delta Smart預定於今年9月4日正式在台銷售,許多長年愛用Garmin導航系統、穿戴式產品的飼主,都表達了對Garmin此次用高科技包裝電擊項圈的遺憾與憤慨;然而,截至本文發布時,Garmin除了刪文、刪影片、刪網友留言之外,尚未作出任何回應。

身為一個向來令台灣人引以為傲的國際品牌,我們由衷希望Garmin跟上國際動保潮流,盡快移除Delta Smart的電擊功能,別因此蒙上虐狗產品大廠的惡名。Garmin品牌大使陳彥博勇助台東棄犬控肉的故事,許多人都還記憶猶新呢。狗是我們的家人,愛牠,不要電擊牠


2017年8月28日晚間6點55分更新:Garmin已將Delta Smart商品頁面自官網撤下,並發出暫停販售公告,表示在完善規畫並調整產品之前,將不販售Delta Smart智慧寵物訓練機。

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