一對一寵物美容 服務老病犬

記者 江幸芸/報導

為了讓四肢退化的高齡狗兒安全泡澡,OBO Club House的寵物美容師特別裝上泳圈,防止狗狗站不穩而嗆水。 取自OBO Club House

上了年紀的狗兒四肢退化,在水中可能會站不穩,OBO Club House的寵物美容師特別在17歲的狗兒頸部套上游泳圈,利用浮力避免嗆水,讓泡澡的過程更安全。OBO的意思就是One by One,一個時段、店內只會有一組狗客人,適合高齡、罹病和缺乏社會化的犬隻,而這些狗狗佔了OBO客源的9,也達成負責人劉旻的經營目標。

擁有多年中途經驗的劉旻,深知老病犬照顧不易,便開設OBO提供一對一美容服務,適合高齡、罹病和缺乏社會化的狗狗。 江幸芸/攝

擁有多年中途經驗的劉旻,常親自照顧老年、患病的浪犬。開設寵物美容店後,劉旻發現一般寵物美容的經營方式,必須以數量平衡成本,在有限時間內和「數量」賽跑的寵物美容師,很難照顧到有特殊需求的狗兒;而寵物美容店的多狗環境和洗澡本身對狗狗都是壓力,還發生過心臟不好的狗狗在洗澡時休克的狀況

OBO的美容環境乾淨整潔,非必要的用品都收在置物櫃中。圖片中的狗狗是寵物美容師的愛犬。 江幸芸/攝

為了讓特殊需求的狗狗獲得妥善的美容服務,劉旻改變經營方式、重新開設OBO,店內一個時段只接待一隻狗兒或一個家庭,收費方式不分體型、不分犬種,全部以時計價。以花費時間收費,劉旻更嚴格規範寵物美容師,洗澡幾乎1小時內完成,多了造型剪毛才會到2小時,目前最久的服務時間為3小時。

OBO以時計價,收費水準高於一般寵物美容店,但通常洗澡都會在1小時內完成。 江幸芸/攝

一對一的服務,OBO的收費當然高於一般寵物美容店,不過劉旻說,飼主只要來過一次,通常都會變成忠實顧客。OBO開業將近2年,目前的狗客人中有6成是高齡犬和患病狗兒、3成社會化不足,剩下的1成才是一般狗狗,確實也達到劉旻開店的目標。

OBO樓上有專門的空間安置待送養的寵物美容學校退役犬。 江幸芸/攝

而面對特殊需求的狗兒,寵物美容師不僅要更細心,狗狗的皮膚狀況、病史、使用洗濟、美容情形也都有詳實紀錄,飼主還會有一份電子檔留存。除了一對一服務,劉旻開設的寵物美容店都有中途狗兒的空間,之前頂讓給新店長的店面也持續送養浪犬,而OBO則是專門送養寵物美容學校的退役犬。

劉旻開設的寵物美容店都有中途狗狗的空間,頂讓之後,新店長也持續送養浪犬。 劉旻/提供

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